Suspensas desde o mês de abril de 2020 devido à pandemia da Covid-19, as atividades presenciais da Rede de Proteção Social Básica da Secretaria Municipal do Trabalho, Habitação, Meio Ambiente e Assistência Social de Viçosa/RN foram retomadas a partir do dia primeiro de setembro de 2021.
Para que essa retomada
acontecesse os profissionais foram orientados sobre as regras que serão
implementadas nos grupos e unidades para assegurar a oferta do Serviço, que
desde o início do ano passado vem sendo desenvolvido por meio de atividades
remotas.
“É fundamental voltar a
receber essas pessoas em situação de vulnerabilidade, que ficaram muito
fragilizadas durante o isolamento social. As atividades presenciais reforçam o
vínculo do usuário com nossos profissionais e facilitam muito o acolhimento”, pontuou
a secretária Dalva Vieira.
O objetivo é de
garantir o atendimento de todos os grupos de idosos, Mulheres, Homens, crianças
e adolescentes atendidos pelo Serviço de Convivência e Fortalecimento de
Vínculos, a Secretaria optou pelo atendimento híbrido, mantendo também a
modalidade remota do serviço, implementada no início do ano passado, com os
profissionais do Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) e do SCFV,
participando de capacitações que têm como foco os protocolos de biossegurança e
o Plano de Retomada das Atividades Presenciais desenvolvido pela Secretaria.
Entre as principais
exigências do Plano de Retomada das Atividades Presenciais, está a ocupação de,
no máximo, 50% da capacidade das salas de atividades, além de manter o distanciamento
mínimo exigido pelos protocolos de segurança.
O Plano ainda prevê uma
rigorosa rotina de cuidados na unidade de atendimento, a obrigatoriedade do uso
de máscaras durante todo o tempo de atendimento e a higienização regular das
mãos e espaços físicos utilizados. Práticas que já são realizadas, pois os
equipamentos mantiveram o atendimento aos usuários quanto ao Cadastro Único e
concessão de benefícios eventuais.
A gestora Dalva Vieira,
explicou que para elaborar o documento, a equipe da vigilância socioassistencial
estudou todas as resoluções e protocolos de biossegurança estabelecidos pela
gestão municipal. Com base no Plano, os coordenadores de cada serviço poderão
avaliar as condições gerais do espaço para o retorno presencial reduzido e
organizar a execução do sistema híbrido.
A retomada do SCFV na
modalidade presencial vai além do cumprimento de regras técnicas para assegurar
a saúde tanto dos profissionais quanto dos usuários. Segundo a Secretária Dalva
Vieira, as equipes estão orientadas a ter um olhar diferenciado ao acolher o
público que retornar ao atendimento presencial. “Sempre tivemos como foco um
acolhimento humanizado, mas agora vamos ficar mais atentos porque muitas
pessoas irão voltar para os grupos fragilizados pelo isolamento social ou até
mesmo pela perda de algum familiar ou amigo”.
Ao observar qualquer
situação desse tipo, a orientação é trabalhar a questão com temáticas
pertinentes e levar o assunto para as atividades socioeducativas que compõem o
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, com o propósito de atender
melhor às necessidades do usuário.
Do Viçosa Click
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